ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

про надання інформаційно-консультаційних та освітніх послуг

Редакція від 02 лютого 2026 року

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) ФОП [дані заповнюються Виконавцем], надалі - «Виконавець», укласти договір про надання інформаційно-консультаційних послуг з будь-якою фізичною особою, яка прийме цю Оферту, надалі - «Замовник».

Цей Договір є публічним договором, договором приєднання та укладається в електронній формі відповідно до чинного законодавства України.

Акцептом цієї Оферти є здійснення Замовником оплати Послуг Виконавця повністю або частково, якщо можливість часткової оплати прямо передбачена Виконавцем. З моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця або на рахунок уповноваженого платіжного сервісу / особи, яка приймає оплату в інтересах Виконавця, цей Договір вважається укладеним і набирає чинності для Замовника.

1. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

Виконавець: ФОП
Адреса: вул. Дорогожицька, 3, Київ, Україна
Email: info@krok.studio
Телефон: +380631234567

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Цей Договір регулює правовідносини між Виконавцем і Замовником щодо надання інформаційно-консультаційних послуг у сфері 3D-візуалізації, у тому числі в межах навчальних програм, курсів, пакетів участі, додаткових модулів, консультацій, перевірки завдань, кураторського супроводу, менторського супроводу та інших супутніх форматів.

2.2. Договір поширюється на курс 3D-візуалізації та всі формати взаємодії Замовника з Виконавцем у межах такого курсу, якщо інше прямо не встановлено окремими умовами конкретної пропозиції.

2.3. Конкретний склад Послуг, наповнення пакетів, строки доступу, вартість, спеціальні умови, перелік бонусів, тривалість супроводу та інші істотні умови можуть визначатися:

• на сторінці відповідного продукту / пакета;
• у рахунку, повідомленні або іншій офіційній комунікації Виконавця;
• в особистому кабінеті Замовника.

2.4. У разі розбіжності між загальним текстом цього Договору та окремими умовами конкретного пакета / пропозиції застосовуються спеціальні умови конкретного пакета / пропозиції, якщо вони були доведені до відома Замовника до моменту оплати або в момент оплати.

2.5. Замовник підтверджує, що до моменту оплати він ознайомився з умовами цього Договору, зрозумів їх зміст та приймає їх у повному обсязі.

3. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

3.1. Оферта - ця публічна пропозиція Виконавця укласти Договір на визначених у ній умовах.

3.2. Акцепт - повне й безумовне прийняття Замовником умов цієї Оферти шляхом здійснення оплати Послуг Виконавця повністю або частково, якщо можливість часткової оплати прямо передбачена Виконавцем.

3.3. Послуги - інформаційно-консультаційні послуги у сфері 3D-візуалізації, що надаються Виконавцем у дистанційному форматі, у тому числі шляхом надання доступу до навчальних матеріалів, завдань, консультацій, перевірки домашніх завдань, супроводу, менторства, чатів, онлайн-зустрічей, додаткових модулів та інших сервісів.

3.4. Курс - цілісна навчальна програма, яка може включати відеоуроки, текстові матеріали, практичні завдання, тести, додаткові модулі, перевірку домашніх завдань, консультації, супровід, онлайн-зустрічі, доступ до спільноти та інші освітні елементи.

3.5. Пакет участі / Пакет навчання - обраний Замовником обсяг Послуг у межах Курсу.

3.6. Особистий кабінет - електронний обліковий запис Замовника, через який може надаватися доступ до навчальних матеріалів, комунікації та сервісів у межах Курсу.

3.7. Навчальна платформа - програмне середовище, сервіс або сукупність сервісів, через які надаються Послуги, доступ до матеріалів, домашніх завдань, комунікацій та інших елементів Курсу.

3.8. Домашнє завдання - практичне завдання, виконання та/або перевірка якого може бути умовою для відкриття наступних навчальних модулів.

3.9. Кураторський супровід - підтримка Замовника в межах пакета, що передбачає надання зворотного зв’язку, перевірку завдань, відповіді на профільні питання в межах програми Курсу.

3.10. Менторський супровід / Менторство - розширений формат підтримки Замовника, який може включати персоналізовані розбори, консультації, зворотний зв’язок та додаткові освітні можливості.

3.11. Матеріали Курсу - усі відео, тексти, презентації, завдання, шаблони, чек-листи, записи, графічні матеріали, методичні матеріали, повідомлення, структури занять, розбори, рекомендації та інші результати інтелектуальної діяльності, доступ до яких Замовник отримує в межах Курсу.

3.12. Бронювання / бронь - попереднє резервування місця або фіксація умов участі в Курсі на умовах, окремо визначених Виконавцем.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

4.1. За цим Договором Виконавець зобов’язується надати Замовнику Послуги відповідно до обраного ним пакета участі, а Замовник зобов’язується оплатити такі Послуги на умовах цього Договору.

4.2. Основними пакетами участі є:

• Курс «3ds max»;
• Курс «З кураторами»;
• Курс «Менторство».

4.3. Виконавець має право запроваджувати додаткові формати, підпакети, спеціальні пропозиції, оновлення програми, бонусні модулі та інші освітні продукти в межах Курсу без зміни суті вже оплаченого Замовником обсягу Послуг.

4.4. Наповнення конкретного пакета, обсяг Послуг, перелік модулів, наявність бонусів, додаткових уроків, консультацій, перевірки домашніх завдань, сертифіката, чатів, супроводу та інших елементів визначається Виконавцем і доводиться до відома Замовника до або в момент оплати відповідного пакета.

5. ПАКЕТИ НАВЧАННЯ ТА СТРОК ДОСТУПУ

5.1. Базові пакети навчання:

5.1.1. Курс «3ds max»

Пакет може включати доступ до навчальних матеріалів, уроків, завдань, додаткових модулів та інших сервісів, передбачених програмою.
Кураторський супровід у цьому пакеті не надається, якщо інше прямо не визначено Виконавцем.

5.1.2. Курс «З кураторами»

Пакет може включати доступ до навчальних матеріалів, уроків, домашніх завдань, перевірки домашніх завдань, чатів, онлайн-зустрічей, додаткових модулів та інших сервісів, а також кураторський супровід строком 3 (три) місяці з моменту старту або активації навчання, якщо інше прямо не погоджено Виконавцем.

5.1.3. Курс «Менторство»

Пакет може включати доступ до навчальних матеріалів, уроків, домашніх завдань, перевірки домашніх завдань, чатів, онлайн-зустрічей, додаткових модулів та інших сервісів, а також розширений супровід / менторство строком 4 (чотири) місяці з моменту старту або активації навчання, якщо інше прямо не погоджено Виконавцем.

5.2. Строк доступу до матеріалів Курсу для кожного пакета становить 1 (один) рік з моменту надання Замовнику доступу до навчальної платформи, якщо інше прямо не зазначено у спеціальних умовах конкретної пропозиції.

5.3. Строк кураторського або менторського супроводу не продовжує автоматично строк доступу до матеріалів, якщо інше прямо не встановлено Виконавцем.

5.4. Після завершення строку доступу Виконавець має право припинити або обмежити доступ Замовника до матеріалів, кабінету, чатів, перевірки завдань та інших сервісів.

6. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

6.1. Послуги надаються дистанційно із використанням навчальної платформи, особистого кабінету, електронної пошти, онлайн-інструментів комунікації та/або інших електронних засобів, визначених Виконавцем.

6.2. Після підтвердження оплати Виконавець надає Замовнику доступ до Особистого кабінету та/або інструкції для отримання такого доступу.

6.3. Доступ до навчальних матеріалів відкривається поетапно, залежно від проходження програми та/або виконання домашніх завдань.

6.4. Поетапне відкриття модулів є частиною методики навчання та не вважається ненаданням Послуг.

6.5. Виконавець має право:

• змінювати послідовність модулів;
• оновлювати окремі уроки, завдання, додаткові матеріали;
• додавати або замінювати окремі матеріали еквівалентними;
• переносити дати та час онлайн-зустрічей, розборів, вебінарів, консультацій та інших живих елементів Курсу.

6.6. Такі зміни не вважаються порушенням Договору, якщо в цілому зберігається освітня спрямованість і суттєвий обсяг оплачених Замовником Послуг.

6.7. Послуги в частині надання доступу до навчальної платформи та матеріалів вважаються наданими з моменту фактичного надання Замовнику доступу до Особистого кабінету / навчальної платформи.

6.8. Послуги в частині супроводу, перевірки завдань, консультацій, кураторської чи менторської підтримки надаються протягом строку, визначеного відповідним пакетом.

6.9. Якщо Замовник не користується наданим доступом, не виконує завдання, не відвідує онлайн-зустрічі, не використовує супровід або інші сервіси з причин, що не залежать від Виконавця, такі обставини не свідчать про ненадання Послуг.

7. РЕЄСТРАЦІЯ, ДОСТУП І ВИКОРИСТАННЯ ОСОБИСТОГО КАБІНЕТУ

7.1. Для отримання Послуг Замовник зобов’язаний надати коректні та актуальні дані, необхідні для оформлення доступу.

7.2. Доступ до Курсу є персональним і надається виключно Замовнику.

7.3. Забороняється:

• передавати доступ, логін, пароль або інші реквізити доступу третім особам;
• надавати можливість спільного проходження Курсу іншим особам через свій кабінет;
• купувати доступ у складчину;
• публікувати, передавати чи іншим чином поширювати посилання або реквізити доступу.

7.4. Замовник несе відповідальність за збереження конфіденційності своїх даних доступу.

7.5. У разі підозри на несанкціонований доступ Замовник зобов’язаний негайно повідомити Виконавця через офіційні канали комунікації.

8. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

8.1. Вартість Послуг визначається Виконавцем та доводиться до відома Замовника до моменту оплати.

8.2. Виконавець має право встановлювати різну вартість для різних пакетів, тарифів, форматів, періодів продажу, спеціальних пропозицій та індивідуальних умов.

8.3. Замовник може здійснити оплату одним із способів, запропонованих Виконавцем, зокрема:

• повна оплата;
• оплата частинами / розстрочка через банк;
• внутрішня розбивка платежу, якщо така погоджена Виконавцем;
• інші варіанти, прямо запропоновані Виконавцем.

8.4. Оплата вважається здійсненою з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця або на рахунок уповноваженої особи / платіжного сервісу, що приймає оплату в інтересах Виконавця.

8.5. Зарахування оплати за Послуги є підтвердженням Акцепту Оферти Замовником. Саме з цього моменту між Виконавцем та Замовником виникають договірні правовідносини, а цей Договір набирає чинності.

8.6. Банківські комісії, комісії платіжних систем, витрати на конвертацію, комісії банку за оплату частинами / розстрочку та інші супутні платежі сплачуються Замовником, якщо інше прямо не погоджено Виконавцем.

8.7. Якщо Замовник порушує погоджений графік оплати, Виконавець має право:

• не надавати доступ до навчання до моменту оплати;
• обмежити або призупинити доступ;
• не надавати перевірку завдань, супровід, консультації чи інші послуги до усунення заборгованості.

9. БРОНЮВАННЯ МІСЦЯ / ПОПЕРЕДНЄ ЗАМОВЛЕННЯ

9.1. У разі якщо Виконавець пропонує бронювання місця або попереднє резервування участі в Курсі, умови такого бронювання визначаються Виконавцем окремо.

9.2. Сума бронювання, якщо вона вноситься Замовником, може:

• зараховуватися в загальну вартість Послуг;
• бути збережена для подальшого використання при повторному зверненні Замовника;
• бути повернена або перенесена на інший продукт / пакет - за рішенням Виконавця або за окремо погодженими умовами.

9.3. Якщо після бронювання Замовник не завершує оплату, Сторони можуть окремо погодити перенесення сплаченої суми на інший період, інший пакет або інший продукт Виконавця.

9.4. Якщо спеціальні умови бронювання були окремо доведені до відома Замовника до оплати, застосовуються такі спеціальні умови.

10. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

10.1. Замовник має право звернутися із вимогою про повернення коштів у таких випадках:

10.1.1. Якщо Виконавець не надав Замовнику доступ до навчальної платформи / Особистого кабінету

У такому разі Замовник має право вимагати повернення коштів протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту оплати, якщо доступ фактично не був наданий з причин, що залежать від Виконавця.

10.1.2. Якщо з моменту надання доступу пройшло не більше 48 годин

Замовник може звернутися із вимогою про повернення коштів, якщо:

• з моменту надання доступу минуло не більше 48 годин;
• Замовник не використав істотну частину Послуг.

10.1.3. Якщо Замовник пройшов не більше 10 уроків

Замовник може звернутися із вимогою про повернення коштів, якщо ним пройдено не більше 10 уроків Курсу.

10.2. Для цілей цього Договору проходженням уроку / використанням Послуг може вважатися, зокрема:

• відкриття доступу до уроку;
• перегляд або прослуховування уроку повністю чи частково;
• завантаження матеріалів;
• отримання доступу до завдання;
• отримання доступу до чату, супроводу, перевірки ДЗ чи інших елементів пакета.

10.3. Повернення коштів не здійснюється, якщо:

• доступ до навчальної платформи був наданий, а Замовник не користувався ним з власних причин;
• пройшло більше 48 годин з моменту надання доступу та Замовник використав істотну частину Послуг;
• Замовник пройшов більше 10 уроків;
• вимога пов’язана виключно з особистими очікуваннями Замовника, незгодою з методикою, суб’єктивною оцінкою подачі матеріалу, власним темпом навчання чи неможливістю навчатися з причин, що не залежать від Виконавця;
• Послуги не були отримані з причин, пов’язаних із технічними можливостями, обладнанням, інтернетом чи програмним забезпеченням Замовника, якщо такі причини не залежать від Виконавця.

10.4. Якщо до пакета були надані бонуси, додаткові матеріали, супровід або інші сервіси, Виконавець має право враховувати фактично наданий обсяг Послуг при визначенні суми до повернення.

10.5. Для повернення коштів Замовник надсилає звернення на офіційний email Виконавця із зазначенням:

• ПІБ;
• email, використаного при оформленні;
• назви пакета;
• дати оплати;
• суми оплати;
• короткого опису підстав для повернення.

10.6. Виконавець розглядає звернення у розумний строк та повідомляє Замовника про прийняте рішення через офіційні канали комунікації.

10.7. У разі підтвердження підстав для повернення кошти повертаються безготівково тим самим способом, яким була здійснена оплата, або іншим погодженим Сторонами способом.

10.8. Якщо оплата здійснювалася через банк, розстрочку, оплату частинами або інший платіжний інструмент, Виконавець не відповідає за строки, комісії, відсотки, внутрішні правила банку чи платіжного сервісу.

11. СЕРТИФІКАТ

11.1. Сертифікат про проходження Курсу може видаватися лише в межах пакетів:

• Курс «З кураторами»;
• Курс «Менторство».

11.2. Умовами видачі сертифіката є одночасне виконання таких умов:

• проходження всіх уроків, передбачених програмою відповідного пакета;
• успішне складання іспиту / фінального підсумкового контролю у формі, визначеній Виконавцем.

11.3. Сам факт оплати пакета не є безумовною підставою для видачі сертифіката.

12. ДОПОМОГА З ПРАЦЕВЛАШТУВАННЯМ ТА ПОШУКОМ ЗАМОВЛЕНЬ

12.1. У межах окремих пакетів або програм Виконавець може надавати Замовнику допомогу, пов’язану з підготовкою до пошуку роботи, стажування, перших замовлень або клієнтів у сфері 3D-візуалізації.

12.2. Така допомога може включати, зокрема:

• надання інструментів для пошуку замовлень;
• рекомендації щодо оформлення портфоліо;
• рекомендації щодо упаковки профілю;
• рекомендації щодо комунікації із замовниками чи роботодавцями;
• орієнтацію щодо каналів пошуку роботи / замовлень;
• інші консультаційні та супровідні дії, передбачені відповідним пакетом або програмою.

12.3. Виконавець не гарантує конкретного роботодавця, конкретну вакансію, фіксований рівень доходу, кількість замовлень, строк отримання першого замовлення або безумовне працевлаштування за будь-яких обставин.

12.4. Результат у вигляді працевлаштування, отримання першого замовлення, співпраці з клієнтом або доходу залежить, зокрема, від:

• особистої участі Замовника;
• повноти проходження навчання;
• якості виконаних робіт;
• дотримання рекомендацій Виконавця;
• наявності портфоліо;
• ринкової ситуації;
• комунікаційних дій Замовника;
• інших обставин, що перебувають поза контролем Виконавця.

12.5. Разом з тим Виконавець може передбачати гарантійний механізм підтримки або повернення коштів, якщо це прямо запропоновано в межах конкретної програми чи пакета.

12.6. Якщо Виконавець прямо передбачає можливість повернення коштів у зв’язку з відсутністю результату, таке повернення можливе лише за умови одночасного виконання Замовником усіх нижченаведених умов:

• повне проходження програми Курсу;
• виконання всіх обов’язкових домашніх завдань;
• формування портфоліо відповідно до вимог програми;
• успішне складання іспиту;
• виконання всіх обов’язкових рекомендацій Виконавця щодо пошуку замовлень / працевлаштування;
• підтвердження реального виконання всіх дій, які були передбачені програмою та рекомендаціями Виконавця.

12.7. Підтвердження дотримання умов, зазначених у пункті 12.6, здійснюється на підставі матеріалів, наявних у Виконавця або наданих Замовником:

• виконаних домашніх завдань;
• підсумкового результату;
• даних про проходження програми;
• портфоліо;
• підтверджень виконання рекомендацій;
• інших об’єктивних матеріалів.

12.8. Остаточне рішення щодо наявності підстав для застосування гарантійного механізму приймається Виконавцем після аналізу фактичного виконання Замовником усіх умов програми.

12.9. Цей розділ підтверджує, що Виконавець надає допомогу, інструменти, рекомендації та супровід у працевлаштувати у межах передбаченої програми.

13. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ

13.1. Виконавець має право:

• самостійно визначати структуру, послідовність та методику навчання;
• оновлювати, доповнювати, змінювати окремі матеріали Курсу;
• залучати третіх осіб, кураторів, менторів, експертів, технічних підрядників;
• переносити дату і час живих занять, консультацій, розборів, вебінарів;
• змінювати вартість Послуг для нових продажів;
• обмежувати або припиняти доступ у випадках, передбачених цим Договором;
• встановлювати та змінювати технічні, організаційні та процедурні правила доступу до Курсу.

13.2. Виконавець зобов’язаний:

• надати Замовнику доступ до оплачених Послуг;
• забезпечити доступ до матеріалів та сервісів відповідно до обраного пакета;
• розглядати звернення Замовника через офіційні канали комунікації;
• обробляти персональні дані відповідно до законодавства та політики конфіденційності.

14. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА

14.1. Замовник має право:

• отримувати Послуги відповідно до оплаченого пакета;
• звертатися до Виконавця через офіційні канали комунікації;
• вимагати належного надання Послуг у межах цього Договору;
• звернутися з вимогою про повернення коштів у випадках, передбачених цим Договором.

14.2. Замовник зобов’язаний:

• надати коректні реєстраційні дані;
• своєчасно оплачувати Послуги;
• дотримуватися правил навчальної платформи, кабінету, чату та етичної комунікації;
• не передавати доступ третім особам;
• не порушувати права інтелектуальної власності Виконавця;
• не перешкоджати проведенню Курсу та роботі інших учасників;
• виконувати умови програми, якщо він претендує на сертифікат, супровід або гарантійні механізми.

15. ПРАВИЛА ПОВЕДІНКИ ТА ПІДСТАВИ ДЛЯ БЛОКУВАННЯ ДОСТУПУ

15.1. У чатах, коментарях, Особистому кабінеті, під час онлайн-зустрічей та в інших форматах комунікації в межах Курсу забороняється:

• передача акаунта, реквізитів доступу або матеріалів третім особам;
• участь у складчині;
• злив, копіювання, запис, поширення, перепродаж або публікація матеріалів Курсу;
• образи, приниження, погрози, агресивна поведінка;
• нецензурна лексика;
• спам;
• розміщення реклами;
• розміщення реферальних посилань;
• дії, що порушують авторські права;
• дії, що порушують законодавство;
• інші дії, які об’єктивно заважають навчанню інших учасників або роботі Виконавця.

15.2. У разі порушення Замовником цього Договору Виконавець має право:

• зробити попередження;
• тимчасово обмежити доступ;
• заблокувати доступ до окремих сервісів;
• достроково припинити доступ до Курсу без повернення коштів.

15.3. Підставами для блокування доступу без повернення коштів, зокрема, є:

• передача акаунта;
• складчина;
• злив матеріалів;
• публікація матеріалів у відкритих або закритих джерелах;
• образи або токсична поведінка;
• спам;
• реклама;
• порушення прав інтелектуальної власності.

16. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

16.1. Усі матеріали Курсу, навчальної платформи, Особистого кабінету, уроків, методичних матеріалів, завдань, шаблонів, презентацій, текстів, графіки, відео, структури навчання, найменувань, логотипів та інших елементів є об’єктами права інтелектуальної власності Виконавця або використовуються ним на законних підставах.

16.2. Замовнику надається обмежене, невиключне, відкличне право доступу до матеріалів виключно для особистого навчального використання протягом строку доступу.

16.3. Замовнику забороняється без письмової згоди Виконавця:

• копіювати матеріали повністю або частково;
• записувати екран, завантажувати, поширювати або передавати матеріали третім особам;
• публікувати матеріали в мережі Інтернет;
• використовувати матеріали для створення власних курсів, продуктів, інструкцій чи похідних матеріалів;
• використовувати матеріали в комерційних цілях;
• продавати, перепродавати або іншим чином монетизувати доступ.

16.4. У разі порушення прав інтелектуальної власності Виконавець має право:

• заблокувати або припинити доступ Замовника без повернення коштів;
• вимагати припинення порушення;
• вимагати відшкодування збитків у встановленому законом порядку.

16.5. Замовник також зобов’язується не поширювати відгуки, фрагменти матеріалів, методичні елементи, внутрішні документи, структуру програми або інші елементи Курсу у спосіб, що порушує права Виконавця або розкриває внутрішній контент програми без письмової згоди Виконавця.

17. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

17.1. Акцептуючи цю Оферту, Замовник підтверджує, що ознайомлений з політикою конфіденційності Виконавця та надає згоду на обробку своїх персональних даних у межах, необхідних для:

• укладення та виконання цього Договору;
• надання доступу до Курсу;
• комунікації із Замовником;
• обліку оплат;
• виконання вимог законодавства.

17.2. Виконавець має право обробляти такі дані Замовника, як:

• ім’я / ПІБ;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• інші дані, добровільно надані Замовником у межах навчання.

17.3. Персональні дані можуть передаватися третім особам лише в обсязі, необхідному для належного надання Послуг, обробки платежів, технічної підтримки та виконання вимог законодавства.

18. ОФІЦІЙНІ КАНАЛИ КОМУНІКАЦІЇ

18.1. Офіційними та юридично значимими каналами комунікації між Сторонами є:

• електронна пошта Виконавця;
• навчальний кабінет / Особистий кабінет Замовника.

18.2. Повідомлення, направлені через зазначені канали, вважаються належно доставленими, якщо вони були відправлені на email або розміщені в Особистому кабінеті / навчальному кабінеті.

18.3. Замовник зобов’язаний самостійно відстежувати повідомлення на email та в Особистому кабінеті.

19. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

19.1. Сторони несуть відповідальність за порушення цього Договору відповідно до його умов та чинного законодавства України.

19.2. Виконавець не несе відповідальності за:

• неможливість проходження навчання з причин, що не залежать від Виконавця;
• технічні несправності пристроїв, програмного забезпечення, інтернету, електропостачання з боку Замовника;
• суб’єктивні очікування Замовника;
• результат, який залежить від особистих дій, навичок, часу, дисципліни та активності Замовника;
• дії третіх осіб, банків, платіжних сервісів, провайдерів та інших зовнішніх сервісів.

19.3. Виконавець не гарантує досягнення Замовником конкретного результату, окрім випадків, коли конкретний гарантійний механізм прямо передбачений цим Договором або спеціальними умовами програми.

19.4. Сукупна відповідальність Виконавця за будь-якою претензією Замовника обмежується фактично сплаченою вартістю відповідного пакета Послуг, якщо інше прямо не встановлено законом.

20. ФОРС-МАЖОР

20.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили.

20.2. До форс-мажорних обставин, зокрема, можуть належати:

• війна;
• бойові дії;
• блокади;
• масові заворушення;
• стихійні лиха;
• техногенні аварії;
• тривалі перебої електроенергії, зв’язку, інтернету;
• акти органів влади;
• інші обставини, які об’єктивно унеможливлюють виконання Договору.

20.3. Сторона, яка посилається на форс-мажор, повинна повідомити про це іншу Сторону в розумний строк.

21. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

21.1. Сторони прагнуть вирішувати всі спори шляхом переговорів.

21.2. Якщо спір не вдалося вирішити шляхом переговорів, він підлягає вирішенню відповідно до чинного законодавства України.

21.3. До відносин між Сторонами застосовується право України.

22. ЗМІНА УМОВ ОФЕРТИ

22.1. Виконавець має право вносити зміни до цієї Оферти.

22.2. Нова редакція Оферти набирає чинності з моменту її розміщення на сайті Виконавця, якщо інше прямо не зазначено у новій редакції.

22.3. До замовлень, уже оплачених на момент зміни Оферти, застосовується редакція Оферти, що діяла на момент Акцепту, крім:

• змін, які не погіршують становище Замовника;
• технічних, організаційних або редакційних змін;
• випадків, коли інше прямо погоджено Сторонами.

23. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

23.1. Цей Договір набирає чинності з моменту Акцепту, тобто з моменту зарахування оплати за Послуги в порядку, передбаченому цим Договором, та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

23.2. Положення про інтелектуальну власність, конфіденційність, відповідальність та інші положення, які за своєю природою мають діяти після завершення Курсу, зберігають чинність і після завершення основного строку Договору.

24. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

24.1. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнане недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на чинність інших положень.

24.2. У всьому, що не врегульовано цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

24.3. Замовник, здійснюючи оплату Послуг, підтверджує, що:

• уважно прочитав цей Договір;
• зрозумів його зміст;
• погоджується з його умовами;
• має достатній обсяг цивільної дієздатності для укладення Договору.

24.4. Замовник підтверджує, що факт здійснення ним оплати за Послуги є достатнім і належним підтвердженням його волевиявлення на укладення цього Договору, повного ознайомлення з його умовами та згоди з ними.

25.РЕКВІЗИТИ

25. ФОП

місто Київ, 

вул., будинок 

РНОКПП / ІПН, 

E-mail: info@krok.studio 

Телефон: +380631234567